Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 1xcasino, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có chọn lọc và bảo mật theo tiêu chuẩn rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo luật địa phương
1xcasino Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là những cam kết cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình tiêu chuẩn, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn lạm dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web trên điện thoại, chọn biểu tượng trò chuyện góc dưới phải để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 1xcasino. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Phù hợp với yêu cầu chỉnh sửa thông tin cơ bản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư của họ trên 1xcasino. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn ở bất kỳ bước nào.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi. Không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bên quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình tiêu chuẩn, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.